Consultas dispersas
Los pedidos llegan por WhatsApp y correo, mientras los datos quedan en distintas planillas. Reconstruir cada conversación toma tiempo.
Para pequeñas empresas de servicios
Ordenamos procesos para que tu empresa trabaje con más control.
Ayudamos a pequeñas empresas de servicios a mejorar consultas, cotizaciones y seguimientos, reducir tareas manuales y conectar mejor su operación con herramientas digitales simples.
Menos tareas manuales. Más control. Mejores seguimientos.
De la consulta a la próxima acción
Ejemplo ilustrativo · Seguimiento comercial
01
Consulta recibida
RegistradaInformación en un solo registro
02
Cotización enviada
En seguimientoResponsable: área comercial
PRÓXIMA ACCIÓNConfirmar recepción y resolver dudas
Una fecha definida. Una persona a cargo.
El punto de partida es tu negocio
Cuando todo depende de la memoria, algo queda pendiente.
El problema suele estar entre una tarea y la siguiente: información que no llega, consultas que se pierden o nadie que tenga claro cómo continuar.
Cotizaciones sin próxima acción
La propuesta se envía, pero no queda una fecha para retomarla ni una persona responsable de hacerlo.
Las mismas tareas, una y otra vez
Copiar datos, buscar documentos o repetir respuestas ocupa tiempo que tu equipo necesita para atender y resolver.
Cuesta saber en qué va cada cosa
El estado comercial vive en la memoria de alguien. Ver qué está pendiente, qué se trabó y quién debe actuar se vuelve difícil.
Método Nova
Primero entendemos.
Después simplificamos.
Entendemos → Ordenamos → Automatizamos → Medimos → Mejoramos.
Trabajamos de cerca contigo y con quienes realizan las tareas. La tecnología es un medio; el problema empresarial define el camino.
Negocio
Entendemos qué necesitas mejorar, a quién atiendes y dónde se pierde tiempo o seguimiento.
Operación
Ordenamos pasos, información, responsables, estados y próximas acciones.
Valor
Priorizamos las mejoras por su utilidad para el negocio y el esfuerzo que requieren.
Acción / Automatización
Implementamos cambios simples. Automatizamos lo repetitivo cuando el proceso ya está claro.
+ Medición y mejora
Acordamos indicadores útiles, como tiempo de respuesta, cotizaciones pendientes o seguimientos realizados. Revisamos qué funciona y ajustamos contigo.
Servicios
Un punto de partida claro.
Un avance a tu medida.
Desde entender un proceso hasta poner las mejoras en marcha y acompañar su uso. El alcance se acuerda según tu operación.
01
Entender y priorizar
Diagnóstico Nova
Revisamos un proceso de tu empresa para identificar fricciones, tareas manuales y oportunidades de mejora.
- Mapa del proceso actual.
- Puntos críticos y prioridades.
- Plan de acciones recomendado.
02
Ordenar y poner en marcha
Implementación Nova
Llevamos las prioridades a la práctica: conectamos información, definimos seguimientos y simplificamos tareas.
- Responsables y próximas acciones.
- Herramientas y automatizaciones útiles.
- Pruebas y orientación al equipo.
03
Acompañar y mejorar
NovaGestión Continua
Acompañamos el uso de los procesos implementados para detectar ajustes y sostener las mejoras en el tiempo.
- Revisión de indicadores y pendientes.
- Ajustes según la operación real.
- Mejoras progresivas acordadas.
Experiencia previa
Experiencia digital.
Trabajo cercano.
Nuestra experiencia previa incluye sitios web para negocios e instituciones. Estos trabajos muestran diseño, organización de contenidos y colaboración con clientes; no se presentan como casos de automatización o mejora de procesos.
Proyecto web · Boutique
Any Novios
Página web para presentar las colecciones, la información del negocio y sus vías de contacto.
Ver sitio web ↗
Proyecto web · Club deportivo
Deportes Hualpén
Sitio institucional para organizar noticias, comunicados, documentos e información del club.
Ver sitio web ↗
Propuesta visual · Comunidad comercial
Galería Cristal
Propuesta de presencia web para presentar tiendas, servicios y contacto de una comunidad comercial.
Ver propuesta visual ↗TESTIMONIOS
Lo que valoran quienes han trabajado con nosotros
Testimonios de proyectos web anteriores. Reflejan la experiencia de colaboración y el trabajo realizado en sus sitios, sin atribuirles resultados de automatización o mejora de procesos.
★★★★★
“Trabajar con NovaGestión nos ayudó muchísimo a ordenar y modernizar nuestra página web. Nuestra página web ahora transmite mucho mejor la esencia de nuestro negocio y facilitó mucho las cosas para que los clientes encontraran nuestra información y que puedan tomar contacto de manera rápida con nosotros.
Además del buen trabajo, valoramos mucho la cercanía, la disposición para escuchar nuestras ideas y la capacidad de transformar todo eso en el resultado que nos dieron. Sentimos que hoy nuestra marca se ve mucho más profesional.”
★★★★★
“NovaGestión nos ayudó a construir una página web mucho más ordenada, moderna y profesional para el club. La página permitió organizar noticias, comunicados, información institucional y mejorar la imagen online de Deportes Hualpén de forma clara y accesible.
Destacamos especialmente la rapidez, la buena disposición y la capacidad de entender lo que queríamos transmitir como institución deportiva. El resultado fue una página bonita, funcional y alineada con la identidad del club.”
Preguntas frecuentes
Antes de comenzar
Un proceso concreto es suficiente para abrir la conversación.
¿Por dónde empezamos?
Por un proceso concreto que hoy te quite tiempo o genere pérdidas de seguimiento. Conversamos sobre cómo funciona y definimos si un Diagnóstico Nova es el siguiente paso.
¿Qué recibo con Diagnóstico Nova?
Un mapa del proceso actual, sus puntos de fricción y una propuesta de prioridades con acciones recomendadas. El alcance, los plazos y los honorarios se acuerdan antes de comenzar.
¿Necesito cambiar todas mis herramientas?
El punto de partida es lo que ya usas: WhatsApp, correo, planillas u otras herramientas. Primero revisamos cómo ordenar la información y las responsabilidades; incorporamos nuevas herramientas solo cuando aportan valor.
¿Siempre hace falta automatización o IA?
No. A veces basta con definir responsables, estados y próximas acciones. La automatización y la IA se consideran cuando resuelven una tarea concreta, con revisión humana y criterios claros de uso.
¿Cuánto cuesta y cuánto tarda?
Depende del proceso, de la información disponible y del alcance acordado. Tras la conversación inicial, presentamos una propuesta con entregables, plazos y honorarios.
¿También pueden trabajar en nuestra web?
Sí, cuando forme parte del proceso que queremos mejorar: por ejemplo, ordenar el ingreso de consultas y conectarlo con un registro y un seguimiento. Es un apoyo a la operación.
¿Dónde atienden?
De forma presencial en Viña del Mar, Valparaíso y Quilpué. Para el resto de Chile, la atención puede realizarse online.
Conversemos
¿Qué proceso depende demasiado de tu memoria?
Cuéntanos dónde se acumula el trabajo manual, qué seguimiento se queda pendiente o qué información cuesta encontrar. Revisemos juntos por dónde empezar.